Предварительный заказ товара:
Мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно. Оставлять чёткую и правильную контактную информацию (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки). В случае, если менеджер не может дозвониться по указанному Вами телефону в течение 2-х дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если в этот период Вы не можете дождаться звонка, пожалуйста, свяжитесь с нами и предупредите об этом.
Правила доставки товаров:
- Доставка товара осуществляется в течение 1-2 рабочих дней при условии наличия товара на складе. С момента, как обработанный заказ поступил в службу доставки и с заказчиком налажена предварительная телефонная или электронная связь (без учета праздничных и выходных дней), в случае оплаты по безналичному расчету - с момента поступления средств на наш расчётный счет.
- Если позиция заказная, то срок доставки обсуждается с менеджерами.
- Доставка осуществляется в соответствии с графиком согласованым с клиентом.
- Доставка заказа осуществляется до подъезда.
- Колерованный товар отгружается только после 100% предоплаты. Служба доставки работает в будни с 9.00-18.00. Если Вам нужна консультация по доставке, свяжитесь с нами по телефону: +7 (3952) 615-748 и мы согласуем стоимость и сроки доставки индивидуально.
Способы оплаты:
- Наличными водителю-экспидитору при получении груза с доставкой;
- Оплата банковской картой в магазинах "Лакки Стар", в которых установлены терминалы оплаты пластиковыми картами;
- Безналичный расчет для организацией;
- Оплата пластиковыми картами;
- Оплата через банк для физических лиц;
- Предоплата (при заказе "заказных позиций") наличными в ближайшем магазине "Лакки Стар" или безналичным способом по счету.
Внимание!
Колерованный товар обмену и возврату не подлежит. При отказе от заказа лако-красочных материалов с колеровкой стоимость колерованного товара будет взыскана в полном объеме в рамках гражданского судопроизводства.
При отказе от покупки по любой причине стоимость доставки оплачивается в полном размере. В соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ, если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить доставку.
Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ в выбранное Вами время, необходимо заранее связаться с менеджером по телефону +7 (3952) 615-748 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и согласовать другое время доставки.